Кофемашина SUPRA не делает пену

Ваша кофемашина не делает пену? Если вы не промываете трубки подачи пены, то, скорее всего, проблема из-за засора. Пар подается под низким давлением, из-за чего не получается достаточной пены. Чтобы узнать причину, оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним в течение 2 минут. Если хотите консультацию вне очереди, звоните по тел. +7 (495) 157-23-96
Стоимость услуги
700 р
Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин SUPRA

SUPRA — российский бренд, выпускающий бытовую технику в нижнем и среднем ценовых сегментах. Кофемашины серий CMS и ECS — рожковые аппараты с паровым краном и насадкой, конструктивно схожие с другими бюджетными рожковыми машинами. Молочная система простая: совмещенный бойлер с термоблоком, поворотный кран и стандартная насадка-капучинатор. Когда кофемашина SUPRA не делает пену, диагностику ведут по той же схеме, что для аналогичных бюджетных аппаратов.

Термоблок в SUPRA нагревается до рабочей паровой температуры за 30–45 секунд после переключения. Если не ждать полного прогрева, пар влажный и холодный. Нет молочной пены при недогретом термоблоке — самая частая причина обращений, которая не является поломкой. Простое решение: переключите машину в режим пара, подождите, пока погаснет индикатор готовности, и только потом открывайте кран.

Аппаратные причины при более длительной эксплуатации:

  • засорение насадки молочными остатками — воздушный канал диаметром 0,8–0,9 мм;
  • накипь на термоблоке — в SUPRA нет напоминания о декальцинации, и пользователи часто пропускают этот шаг;
  • износ прокладки поворотного крана — стандартная резина выходит из строя за 12–16 месяцев активного использования;
  • молочный клапан при его наличии залип из-за белкового налета.

Ремонт кофемашины SUPRA при большинстве неисправностей выполняется самостоятельно. Молочная система не имеет скрытых узлов: насадка, трубка и кран — все доступно без разборки корпуса.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 8 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 8 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин SUPRA в нашем сервисе

Первый шаг — проверка времени прогрева. Включают режим пара, ждут сигнала готовности и только после этого продувают трубку без насадки — 5–8 секунд для спуска конденсата. Если после этого пар стал сухим и напористым, проблема была в прогреве. Чистка молочной системы в SUPRA — прочистка воздушного канала насадки и ополаскивание горячей водой.

При слабом паре после правильного прогрева декальцинируют термоблок раствором лимонной кислоты. Восстановление подачи пара после декальцинации наступает через один-два цикла. Прокладку крана осматривают при его разборке: ремонт капучинатора при деформированной прокладке — замена резинового кольца диаметром 7–10 мм.

После всех операций проводят тест молочной пены на молоке 2,5% при 5°C: молоко должно начать образовывать пену через 5–8 секунд после погружения насадки в правильном положении. Замена молочного клапана при его залипании — простая операция через нижнюю крышку корпуса.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему капучино без пены в SUPRA, хотя индикатор готовности к пару горит?

Индикатор в SUPRA сигнализирует о достижении рабочей температуры термоблока, но не о готовности паровой трубки. Если в трубке остался конденсат после предыдущего использования, первые секунды все равно идет вода. Капучино без пены из-за конденсата устраняется продувкой трубки паром без молока перед погружением насадки.

Нужна ли специальная промывка молочной системы в SUPRA?

В рожковых SUPRA без автоматического молочного контура специальные средства для промывки молочной системы не нужны. Насадку ополаскивают горячей водой сразу после вспенивания, трубку вытирают тканевой тряпкой. Раз в 7–10 дней насадку разбирают и замачивают в горячей воде на 15 минут для удаления накопившегося белка.

Пар есть, а пена не образуется — что делать в первую очередь?

При ситуации «пар есть пены нет» в SUPRA последовательность такая: прочистить воздушный канал насадки, спустить конденсат из трубки и убедиться, что насадка правильно расположена в молоке. Если ни один из шагов не дал результата, неисправен капучинатор в части прокладки крана или термоблок нуждается в декальцинации. Оба варианта устраняются дома без сервисного центра.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 00:00 до 08:00До конца акции остается 7 часов 8 минут