Кофемашина Nescafe не делает пену
Если в кофемашине нет пара, она не делает пену, с аппаратом могло произойти все, что угодно: от поломок серьезных элементов вследствие износа или отсутствия техобслуживания, до образования накипи на важных деталях. Точную причину неполадки установят только специалисты. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наши сотрудники проведут бесплатную диагностику аппарата, ликвидируют поломку и предоставят гарантию на услуги.
Частые причины поломки кофемашин Nescafe
Под брендом Nescafe продаются капсульные машины Dolce Gusto и кофемашины линейки Nescafe Gold Barista — последние предназначены для растворимого кофе и не имеют молочного тракта в классическом понимании. Когда кофемашина Nescafe не делает пену, речь идет прежде всего о моделях Dolce Gusto, где функция молочной пены реализована через капсулы с молоком под давлением. Это принципиально иная логика вспенивания по сравнению с паровыми системами.
В Nescafe Dolce Gusto пена образуется при вскрытии молочной капсулы под давлением 15 бар. Если насос не создает нужного давления, молочная капсула не вскрывается корректно, и нет молочной пены. Нарушение давления насоса — самая частая техническая причина, не устраняемая в домашних условиях.
Причины, которые можно проверить самостоятельно:
- засорение игл капсульного держателя кофейными и молочными отложениями — иглы не пробивают капсулу в нужных точках;
- неправильная установка молочной капсулы — перепутаны позиции Cold и Hot;
- слишком низкая температура воды — при настройке ниже среднего значения молочная капсула не вскрывается полностью;
- молочный клапан подающего тракта засорен — актуально для моделей с отдельным молочным резервуаром.
Молочная система Nescafe Dolce Gusto технически проще, чем у автоматических машин с молочными контурами. Ремонт кофемашины Nescafe при отказе насоса — сервисная задача. Все остальное — чистка держателя и проверка настроек — выполняется пользователем.
Стоимость ремонта
от 8 лет
и запчасти
в 30 минутах от Вас
Как мы работаем
Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером
Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.
- Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
- После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
- Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.
Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.
Схема ремонта кофемашин Nescafe в нашем сервисе
Начинают с игл капсульного держателя: снимают держатель, осматривают иглы и прочищают отверстия ершиком или зубочисткой. Чистка молочной системы в Nescafe Dolce Gusto сводится к промывке держателя под горячей водой и запуску цикла ополаскивания с водяной капсулой или без капсулы.
Температуру воды проверяют через настройки: рычаг или кнопка должны стоять на максимальном значении при приготовлении молочных напитков. Восстановление подачи пара через температурную настройку — самый простой шаг. Ремонт капучинатора при отказе молочного клапана в моделях с резервуаром выполняют промывкой или заменой клапана в сервисе.
Если давление насоса снизилось, самостоятельное восстановление невозможно. Замена молочного клапана или насоса — сервисная операция. Тест молочной пены после самостоятельного обслуживания: три молочные капсулы подряд должны давать стабильную плотную пену равного объема.
