Кофемашина Dolce Gusto не делает пену
Если в кофемашине нет пара, она не делает пену, с аппаратом могло произойти все, что угодно: от поломок серьезных элементов вследствие износа или отсутствия техобслуживания, до образования накипи на важных деталях. Точную причину неполадки установят только специалисты. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наши сотрудники проведут бесплатную диагностику аппарата, ликвидируют поломку и предоставят гарантию на услуги.
Частые причины поломки кофемашин Dolce Gusto
Dolce Gusto — капсульная система с закрытой платформой: кофе и молоко заключены в отдельные капсулы, а пена формируется за счет давления при вскрытии молочной капсулы. Это принципиально отличает ее от машин с паровым контуром. Когда кофемашина Dolce Gusto не делает пену, причины связаны не с молочным клапаном или капучинатором в классическом смысле, а с иными узлами.
Главная причина проблемы — недостаточное давление при прокачке капсулы. Система рассчитана на 15 бар, и если насос изношен или засорен фильтр, давление падает — молочная капсула не вскрывается полностью, и нет молочной пены.
Помимо насоса, стоит проверить:
- состояние игл капсульного отсека — при загрязнении они не пробивают капсулу в правильных точках;
- чистоту капсульного держателя — молочные остатки от предыдущих капсул могут блокировать поток;
- температуру воды — для молочных капсул оптимальная температура 70–75°C, при более низкой пена не формируется;
- настройки объема подачи — слишком большой объем разбавляет молоко и снижает плотность пены.
Молочная система в Dolce Gusto не предполагает разборки, но капсульный держатель нужно промывать после каждого молочного напитка. Ремонт кофемашины Dolce Gusto при проблемах с давлением насоса выполняется только в сервисе — насосный узел не предназначен для самостоятельного обслуживания.
Стоимость ремонта
от 8 лет
и запчасти
в 30 минутах от Вас
Как мы работаем
Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером
Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.
- Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
- После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
- Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.
Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.
Схема ремонта кофемашин Dolce Gusto в нашем сервисе
Диагностику Dolce Gusto начинают с проверки давления: запускают приготовление без капсулы и слушают работу насоса. Равномерный гул без перебоев говорит о нормальном давлении. Если насос работает рывками, нужна чистка молочной системы капсульного отсека и промывка фильтра.
Иглы капсульного держателя осматривают на предмет молочного налета. Их прочищают тонкой зубочисткой или ершиком из комплекта. Ремонт капучинатора в терминах Dolce Gusto — это обслуживание держателя и игл, поскольку именно они ответственны за качество вскрытия капсулы. Температуру воды проверяют через настройки: в моделях с регулировкой выбирают режим «горячий» или максимальный. Восстановление подачи пара через температурную настройку — самый простой шаг, который часто игнорируют.
Если давление насоса стабильно упало, потребуется замена молочного клапана подачи или насоса — это делают только в сервисном центре. Тест молочной пены после обслуживания проводят на стандартной молочной капсуле Latte Macchiato.
