Кофемашина Cremesso не делает пену

Ваша кофемашина не делает пену? Если вы не промываете трубки подачи пены, то, скорее всего, проблема из-за засора. Пар подается под низким давлением, из-за чего не получается достаточной пены. Чтобы узнать причину, оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним в течение 2 минут. Если хотите консультацию вне очереди, звоните по тел. +7 (495) 157-23-96
Стоимость услуги
700 р
Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Cremesso

Cremesso — швейцарская капсульная система, принадлежащая Delica (подразделение Migros). Кофемашины этой марки используют капсулы собственного формата с алюминиевой мембраной и рассчитаны на давление 19 бар. Когда кофемашина Cremesso не делает пену, нужно понять, о какой именно пене идет речь: о крема из кофейной капсулы или о молочной пене из отдельного вспенивателя.

Большинство моделей Cremesso не имеют встроенного молочного контура — пена готовится во внешнем вспенивателе Cremesso Milk или Barista. Если вспениватель не дает пены, нет молочной пены в привычном смысле, и причина не в кофейной машине. Если же речь о слабом крема из капсулы, это связано с давлением насоса.

Причины отсутствия пены в зависимости от типа проблемы:

  • загрязнение венчика вспенивателя — молочный жир нарушает равномерность вращения и препятствует образованию пены;
  • поломка нагревательного элемента кувшина — молоко не достигает 60–65°C, при которых белок стабильно вспенивается;
  • засорение игл капсульного отсека — снижает давление при прокачке и ухудшает качество крема;
  • молочный клапан во вспенивателе с трубкой вышел из строя — актуально для моделей с принудительной подачей пара.

Молочная система Cremesso, как и у других капсульных брендов, устроена максимально просто для пользователя. Ремонт кофемашины Cremesso при отказе вспенивателя зачастую сводится к замене венчика или кувшина — оба компонента продаются отдельно.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 27 минут

Капсульные системы Cremesso: особенности вспенивания

Cremesso — швейцарский производитель капсульных кофемашин, использующих собственный стандарт капсул, совместимый с Delizio. Система вспенивания молока в аппаратах Cremesso реализована отдельным устройством — молочным вспенивателем Cremesso Lattisima или внешним капучинатором, которые поставляются в комплекте с некоторыми моделями.

В отличие от полностью автоматических зерновых машин, капсульные системы Cremesso не имеют встроенного парового крана. Вспенивание молока выполняется:

  • Встроенным молочным модулем (в моделях с приставкой Lattisima) — молоко подаётся из контейнера и нагревается через термоблок.
  • Внешним электрическим вспенивателем — отдельный прибор, работающий независимо от кофемашины.

Особенность капсульных систем — ограниченное давление пара: термоблок капсульных машин рассчитан прежде всего на приготовление кофе, а не на генерацию большого объёма пара. Это накладывает ограничения на плотность и объём пены. Если Cremesso не делает пену или пена получается водянистой, в первую очередь проверьте молочный модуль на предмет засора и накипи.

Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Диагностика молочного блока кофемашины Cremesso

При проблемах с пеной в кофемашине Cremesso последовательно выполните следующие проверки:

  • Молочный контейнер и трубки. Убедитесь, что молоко свежее и холодное — тёплое молоко вспенивается значительно хуже. Проверьте, не забиты ли молочные каналы.
  • Молочный модуль. Снимите и разберите молочный блок. Промойте все детали тёплой водой с добавлением молочного очистителя. Особое внимание уделите форсунке и соединительным каналам.
  • Программа чистки. Большинство моделей Cremesso поддерживают автоматическую программу промывки молочного контура. Запустите её согласно инструкции.
  • Накипь. Снижение температуры нагрева из-за накипи ухудшает качество пены. Выполните декальцинацию машины.
  • Механические повреждения. Осмотрите силиконовые трубки на предмет трещин и деформации — нарушение герметичности не позволяет создать разрежение для захвата молока.

Если после чистки проблема сохраняется, возможна неисправность насоса молочного блока или термоблока — в этом случае требуется диагностика в сервисном центре.

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 27 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Cremesso в нашем сервисе

Вспениватель разбирают полностью: кувшин, крышку и венчик. Осматривают ось венчика — даже тонкий молочный налет снижает скорость вращения. Чистка молочной системы кувшина включает замачивание в молочном очистителе на 15 минут и ополаскивание под проточной водой.

Нагревательный элемент проверяют косвенно: наполняют кувшин водой и запускают нагрев — вода должна закипеть за 60–90 секунд. Восстановление подачи пара в моделях с паровым портом достигается декальцинацией основной машины. Ремонт капучинатора при поломке нагревательного элемента предполагает замену кувшина целиком.

Иглы капсульного отсека прочищают ершиком из комплекта или тонкой зубочисткой — удаляют кофейные и молочные отложения. Тест молочной пены: венчик должен создавать плотную однородную пену за 60–70 секунд работы. Замена молочного клапана в паровых моделях Cremesso выполняется в сервисе.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему Cremesso дает капучино без пены, хотя вспениватель включается?

Если вспениватель работает, но капучино без пены — скорее всего загрязнен венчик или молоко не достигает нужной температуры. Проверьте температуру на ощупь: правильно взбитое молоко должно быть горячим, около 65°C. При нормальной температуре и чистом венчике проблема в молоке — попробуйте цельное пастеризованное жирностью 3,2%.

Нужно ли промывать молочную систему после каждого использования?

Для кувшина Cremesso Milk промывка молочной системы — обязательная процедура: сразу после использования кувшин ополаскивают горячей водой, венчик вынимают и промывают отдельно. Без этого молочный белок образует пленку на нагревателе уже через несколько часов, и качество пены заметно ухудшается.

Пар есть в вспенивателе с паровым портом, а пены нет — что проверить?

Ситуация «пар есть пены нет» в Cremesso с паровым вспенивателем указывает на засорение насадки или слишком низкое давление в основной машине. Сначала очищают насадку, затем проверяют иглы капсульного отсека на засор. Если и это не помогло — неисправен капучинатор встроенного парового порта, и нужна декальцинация или сервисная диагностика.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 17:00 до 24:00До конца акции остается 2 часа 27 минут