Кофемашина Astoria не делает пену

Если в кофемашине нет пара, она не делает пену, с аппаратом могло произойти все, что угодно: от поломок серьезных элементов вследствие износа или отсутствия техобслуживания, до образования накипи на важных деталях. Точную причину неполадки установят только специалисты. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наши сотрудники проведут бесплатную диагностику аппарата, ликвидируют поломку и предоставят гарантию на услуги.

Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Astoria

Astoria — итальянский производитель профессиональных рожковых машин для кофеен и ресторанов. Аппараты серий Tanya, Mirò и Gloria оснащены независимыми паровыми бойлерами объемом от 5 до 15 литров и паровыми кранами с профессиональной сварной латунной трубкой. Молочная система в Astoria — ручная: никакой автоматики, только опыт бариста и правильное давление. Когда кофемашина Astoria не делает пену, причина почти всегда в техническом состоянии машины, а не в навыке бариста — профессионалы понимают разницу.

Паровой бойлер в Astoria работает при давлении 1,0–1,3 бара и температуре 125–130°C. Нет молочной пены при таких параметрах — нетипичная ситуация. Чаще пена становится хуже: водянистой, нестабильной или с крупными пузырьками. Это говорит о частичном засорении наконечника или снижении давления бойлера.

Неисправности, с которыми сталкиваются при диагностике Astoria:

  • засорение наконечника паровой трубки — в профессиональных машинах используются наконечники с 2–4 отверстиями диаметром 1,0–1,2 мм, и их засор меняет характер потока;
  • износ пресс-фитинга или сварного соединения паровой трубки — в условиях высокой нагрузки металл устает;
  • засорение парового клапана — в Astoria используются шаровые или игольчатые клапаны, и их засор характерен при нарушении графика обслуживания;
  • накипь в паровом бойлере при использовании воды без умягчения.

Молочная система Astoria требует ежедневного протокола чистки и регулярного обслуживания бойлера. Ремонт кофемашины Astoria при серьезных неисправностях выполняется сервисным инженером с допуском к профессиональному оборудованию.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 8 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 8 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Astoria в нашем сервисе

Наконечник паровой трубки откручивают, осматривают все отверстия под увеличением и замачивают в лимонной кислоте. После очистки через каждое отверстие должна свободно проходить игла диаметром 0,8 мм. Чистка молочной системы в Astoria — это ежедневная протирка трубки сразу после каждого вспенивания и еженедельное замачивание наконечника.

Давление бойлера проверяют по манометру: при показаниях ниже 1,0 бара подозревают накипь или неверную настройку прессостата. Восстановление подачи пара через декальцинацию бойлера выполняют специализированным средством для промышленного оборудования — не лимонной кислотой, которая может повредить латунные фитинги.

Ремонт капучинатора при засоре клапана — разборка клапанного узла и промывка. Замена молочного клапана при его полном износе — стандартная сервисная операция для Astoria. Тест молочной пены после ремонта проводят с цельным молоком жирностью 3,5% при 4°C: результат оценивают по плотности, стойкости и глянцевой поверхности — признакам правильной микропены.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему в Astoria нет молочной пены нужной плотности только утром?

Профессиональный бойлер после ночного простоя может иметь конденсат в паровых трубках и трубопроводах. Нет молочной пены нужного качества в первые 15–20 минут — характерно для больших бойлеров: паровые трубки прогреваются медленнее самого бойлера. Продуйте трубку паром без молока несколько секунд и дайте системе выйти на рабочий режим.

Как часто нужна промывка молочной системы в Astoria при работе кафе?

Промывка молочной системы в Astoria — это протирка трубки после каждого клиента. По завершении смены трубку и наконечник промывают горячей водой со щеткой. Раз в неделю выполняют полное замачивание наконечника в молочном очистителе. Прессостат и бойлер проверяет сервисный инженер ежеквартально.

Пар есть, пены нет — о чем это говорит в профессиональной машине?

В Astoria ситуация «пар есть пены нет» при нормальном давлении по манометру — признак проблемы с наконечником или техникой бариста. Проверьте наконечник первым делом. Если все отверстия чисты и техника правильная, неисправен капучинатор в части клапана или трубка имеет трещину в месте сварного соединения — это требует сервисной проверки.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 00:00 до 08:00До конца акции остается 7 часов 8 минут