Не включается кофемашина Nescafe

Захотели приготовить чашечку кофе, но кофемашина не включилась? Не поддавайтесь панике. Совсем не обязательно, что аппарат сломался. Проверьте для начала наличие электричества и работоспособность розетки. Если все в порядке, обратитесь в сервисный центр – скорее всего, прибор вышел из строя и вам потребуется помощь профессионалов.

Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Nescafe

Под брендом Nescafe выпускаются офисные и коммерческие кофемашины — модели Alegria и Milano рассчитаны на интенсивную нагрузку и отличаются от домашних аппаратов по конструкции. Когда такая машина перестает запускаться, причина чаще всего в одном из следующих узлов:

  • нарушение изоляции сетевого кабеля или обрыв контакта в вилке питания;
  • перегорание предохранителя в блоке питания — типовая реакция на скачок напряжения в офисной электросети;
  • отказ электронного блока управления: при интенсивной эксплуатации компоненты блока питания изнашиваются быстрее;
  • засорение кофейного тракта до полной блокировки помпы — машина не стартует при срабатывании защиты от сухого хода;
  • неисправность кнопки или сенсора включения: контакты окисляются под воздействием кофейного пара;
  • обрыв ТЭНа в термоблоке — тепловая защита фиксирует аварию и запрещает повторный запуск;
  • нарушение подключения к сети из-за некачественного удлинителя или перегруженной группы розеток.

У коммерческих машин Nescafe есть особенность: они нередко работают через корпоративные источники бесперебойного питания, и при их сбое машина теряет питание полностью. Это первое, что стоит проверить в офисных условиях.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 3 часа 49 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 3 часа 49 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Nescafe в нашем сервисе

Офисные кофемашины Nescafe обслуживаются иначе, чем домашняя техника: их конструкция рассчитана на регулярный сервис, и доступ к основным узлам открывается через стандартные сервисные крышки.

  1. Проверка внешнего электропитания. Мастер тестирует розетку, удлинитель и кабель питания — особенно актуально для офисных установок.
  2. Считывание сервисной информации. Ряд моделей Nescafe Alegria хранит коды ошибок — их считывают до вскрытия корпуса.
  3. Открытие сервисной крышки. Снимается задний сервисный люк, открывается доступ к плате управления и кофейному тракту.
  4. Тестирование предохранителей и блока питания. Проверяются плавкие элементы, замеряются уровни напряжения на выходных линиях.
  5. Диагностика платы управления. Осматриваются конденсаторы и транзисторы, тестируются ключевые цепи.
  6. Проверка помпы и термоблока. Тестируется рабочее давление помпы и сопротивление нагревательного элемента.
  7. Ремонт, сборка и финальный тест. После замены дефектных деталей машина проходит несколько полных рабочих циклов.

Для офисных машин Nescafe рекомендуется профилактическое обслуживание раз в три-четыре месяца — при высокой нагрузке это существенно продлевает ресурс.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Кофемашина Nescafe в офисе не включается — куда обращаться?

Если машина на сервисном договоре, нужно звонить поставщику — он присылает технического специалиста. Если договора нет, подойдет любой сервис с опытом работы с коммерческим кофейным оборудованием.

Стоит ли чинить офисную Nescafe или проще арендовать новую?

Зависит от характера поломки. Замена предохранителя или кнопки — быстро и недорого. При неисправности платы управления стоимость ремонта сопоставима с несколькими месяцами аренды. Сервис поможет рассчитать, что выгоднее.

Можно ли самостоятельно прочистить офисную Nescafe при засоре?

Промывочный цикл — да, его проводят самостоятельно по инструкции. Вскрывать корпус и разбирать кофейный тракт без подготовки не стоит: коммерческие машины Nescafe работают под давлением, и неаккуратная разборка может повредить систему трубок.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 00:00 до 08:00До конца акции остается 3 часа 49 минут