Не включается кофемашина Dolce Gusto

Проверьте, работают ли другие устройства при включении в розетку. Если да, то сломалась системная плата. Бывает, что в самой кофемашине отходит провод питания на плате. Звоните по тел.8 (495) 649-87-98, чтобы мастер исправил проблему сегодня, или оставляйте заявку на консультацию.
Стоимость услуги
600 р
Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Dolce Gusto

Капсульные кофемашины Dolce Gusto устроены проще зерновых автоматов, однако это не означает, что они застрахованы от поломок. Если кофемашина Dolce Gusto не включается — причина чаще всего в одном из следующих узлов:

  • неисправность сетевого шнура или штепсельной вилки: кабель перетирается у основания при частых перегибах;
  • выход из строя кнопки или поворотного регулятора давления — контакты изнашиваются быстрее, чем в зерновых машинах;
  • сгоревший предохранитель в блоке питания: перегорает при коротком замыкании или скачке напряжения;
  • неисправность платы управления: небольшая по размеру, она занимает центральное место в конструкции Dolce Gusto;
  • срабатывание термозащиты при перегреве: машина блокируется и не запускается до полного остывания;
  • попадание жидкости внутрь корпуса через поддон и окисление разъемов платы;
  • засорение иглы прокола капсулы: при отказе механизма датчик положения блокирует пуск.

Небольшие размеры Dolce Gusto упрощают диагностику, а запчасти на популярные модели серии Genio и Piccolo, как правило, есть в наличии у сервисных центров.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 27 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 27 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Dolce Gusto в нашем сервисе

Работа с Dolce Gusto требует аккуратности: корпус небольшой, детали расположены плотно. Мастер действует строго по порядку, чтобы не повредить плату при разборке.

  1. Проверка питания и шнура. Тестируется напряжение на входных клеммах, осматривается кабель на предмет повреждений изоляции.
  2. Осмотр механики. Проверяется ход рычага заваривания и состояние иглы прокола капсулы.
  3. Вскрытие корпуса. Снимается поддон, затем нижняя крышка; корпус разделяется с помощью пластиковых лопаток.
  4. Тест предохранителей и блока питания. Прозваниваются плавкие вставки, измеряются напряжения на выходе блока питания.
  5. Диагностика платы управления. Осматриваются компоненты, проверяется целостность дорожек и пайки.
  6. Ремонт неисправного узла. Паяются или заменяются дефектные элементы, при необходимости меняется плата.
  7. Сборка и тест. После сборки проводится несколько пробных циклов заваривания.

Срок ремонта Dolce Gusto в сервисе — один день при наличии запчастей на складе.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Кофемашина Dolce Gusto не включается — стоит ли чинить или лучше купить новую?

При стоимости большинства моделей Dolce Gusto ремонт оправдан только при поломке предохранителя или шнура. Если неисправна плата управления, стоимость ремонта может приблизиться к цене нового аппарата — сервис оценит смету после диагностики.

Почему Dolce Gusto не работает сразу после покупки?

Если новый аппарат не включается, вероятна заводская неисправность или повреждение при транспортировке. В этом случае машину нужно вернуть продавцу по гарантии, а не везти в сервис.

Можно ли использовать Dolce Gusto с поврежденным шнуром?

Нет. Поврежденная изоляция — прямая угроза короткого замыкания и пожара. Шнур нужно заменить в сервисе до того, как пробовать включать машину снова.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 17:00 до 24:00До конца акции остается 2 часа 27 минут