Не работает капучинатор в кофемашине Saeco

Капучинатор – одна из самых уязвимых частей кофемашины. Если он не работает, вряд ли удастся самостоятельно решить проблему. Без помощи специалистов не обойтись. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наш сотрудник отремонтирует аппарат в короткие сроки. Диагностика для определения точной поломки выполняется бесплатно.

Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Saeco

Паровая система Saeco устроена на базе термоблока, а не отдельного бойлера — это влияет на характер поломок. Термоблок нагревает воду до температуры пара за секунды, но если на его стенках осела накипь, пиковая температура падает ниже 120 °C. При таком показателе пар получается влажным и слабым, молоко не вспенивается в устойчивую пену.

Насадка Pannarello — наиболее уязвимое место. Внутри нее проходит центральная трубочка для подачи пара и боковые микроотверстия для подсоса воздуха. Молочный белок засыхает в них за несколько часов, и насадка начинает давать водянистую, оседающую пену вместо нормальной.

Также встречается неисправность трехходового парового клапана. В аппаратах Saeco этот клапан переключает режимы кофе и пара. При залипании иглы из-за накипи капучинатор получает недостаточное давление даже при полностью прогретом термоблоке. Реже причина — трещина в паровой трубке внутри корпуса: пар уходит в корпус, а не к насадке.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 5 часов 14 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 5 часов 14 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Saeco в нашем сервисе

Большинство неисправностей в Saeco поддаются домашней диагностике. Начинайте с простого:

  1. Снимите Pannarello и погрузите ее в теплую воду на 10–15 минут. Затем продуйте центральную трубочку с обоих концов — воздух должен проходить свободно.
  2. Установите насадку обратно и запустите паровой режим без молока: держите под трубкой белую салфетку 5 секунд. Мощная влажная струя говорит о нормальном давлении.
  3. Если пар слабый даже без насадки — запустите декальцинацию. Saeco поддерживает как фирменный раствор, так и лимонную кислоту из расчета 25 г на литр воды.
  4. После декальцинации повторите тест с салфеткой: давление должно восстановиться.

Если после четырех шагов пар остался слабым или вовсе не появился, проблема внутри корпуса — самостоятельно ее уже не устранить.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему капучинатор перестал подавать пену?

В кофемашинах Saeco молочная система работает через отдельный шланг с адаптером, который погружают в контейнер с молоком. Капучинатор не пенит, когда шланг засорен молочными отложениями или когда адаптер неплотно соединен с машиной — через щель попадает воздух и нормального давления не создается. Еще одна причина — изношенные уплотнители внутри молочного адаптера: резина теряет упругость и перестает держать вакуум.

Можно ли почистить его самостоятельно?

Большинство моделей Saeco позволяет запустить автоматическую промывку молочного контура прямо с панели управления. После каждого приготовления капучино нажмите кнопку очистки и дождитесь завершения цикла — машина сама промоет шланг и адаптер горячей водой.

Раз в неделю адаптер стоит разобрать вручную и замочить в воде с моющим средством для кофемашин на 20–30 минут. Такая очистка капучинатора поддерживает молочный контур в рабочем состоянии и продлевает срок службы деталей.

Что делать, если молоко втягивается плохо или не втягивается совсем?

Убедитесь, что кончик шланга опущен до дна контейнера: если он касается поверхности молока, машина захватывает воздух. Проверьте, не перекручен ли шланг. Если молоко плохо втягивается даже после этих проверок, попробуйте заменить шланг — это расходная деталь и стоит она недорого. При полном отсутствии всасывания причина обычно в паровом клапане, и тогда нужен ремонт молочной системы в сервисе.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 17:00 до 24:00До конца акции остается 5 часов 14 минут