Не работает капучинатор в кофемашине REDMOND

Капучинатор – одна из самых уязвимых частей кофемашины. Если он не работает, вряд ли удастся самостоятельно решить проблему. Без помощи специалистов не обойтись. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наш сотрудник отремонтирует аппарат в короткие сроки. Диагностика для определения точной поломки выполняется бесплатно.

Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин REDMOND

Аппараты REDMOND оснащены ручной паровой трубкой с силиконовой насадкой — никакой автоматики, только пар и молоко вручную. Именно из-за простоты устройства неисправности здесь часто оказываются либо очень простыми, либо связанными с неправильным использованием.

Самая распространенная ситуация — пользователь не дожидается готовности к паровому режиму. После нагрева до рабочей температуры кофе (88–92 °C) машина должна переключиться в режим пара и дополнительно разогреться до 120–125 °C. Индикатор готовности загорается через 30–40 секунд. Если начать взбивать молоко раньше, пар будет влажным и слабым.

Вторая частая причина — повреждение силиконовой насадки. Она надевается на паровую трубку и создает зону аэрации за счет узкого сужения. Даже микротрещина в силиконе приводит к тому, что капучинатор REDMOND не дает нужного давления: пар уходит через трещину раньше, чем достигает кончика трубки.

Третья причина — износ O-кольца внутри парового вентиля. Со временем резина сжимается, пар начинает обходить уплотнение внутри корпуса, и давление на выходе падает.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 8 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 8 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин REDMOND в нашем сервисе

Диагностика капучинатора REDMOND занимает несколько минут. Проверяйте по порядку:

  1. Включите аппарат, дождитесь световой индикации готовности к паровому режиму. Только после этого открывайте паровой вентиль.
  2. Снимите силиконовую насадку и слегка растяните ее в руках — даже тонкие трещины становятся видны при растяжении. Поврежденную насадку меняют.
  3. С отсоединенной насадкой кратко откройте вентиль и оцените поток: пар должен быть сухим и давать заметную струю за 2–3 секунды.
  4. Если пар без насадки слабый — проблема в вентиле или бойлере. Запустите декальцинацию: накипь снижает КПД бойлера и снижает температуру пара.

Если после декальцинации давление не восстановилось, причина в O-кольце парового вентиля.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему капучинатор перестал подавать пену?

В кофемашинах Redmond капучинатор — это паровая трубка с форсункой-панарелло. Пена не формируется, когда в форсунке забито отверстие для захвата воздуха: молоко нагревается, но не аэрируется. Подача пара тоже влияет на результат — известковый налет на паровой трубке снижает давление, и форсунка не втягивает молоко с нужной интенсивностью.

Можно ли почистить его самостоятельно?

Да, форсунку снимают без инструментов — она держится на резьбе. Очистка капучинатора такого типа занимает 20–25 минут:

  1. Откройте кран пара на секунду и выдуйте остатки молока.
  2. Снимите форсунку и замочите в растворе лимонной кислоты (1 чайная ложка на стакан воды) на 20 минут.
  3. Прочистите воздушные отверстия деревянной зубочисткой.
  4. Промойте под проточной водой и установите обратно.

После сборки продуйте форсунку паром в стакан с водой — это уберет кислотный остаток. Такую чистку достаточно проводить раз в одну-две недели.

Что делать, если молоко втягивается плохо или не втягивается совсем?

Положение форсунки в молоке играет ключевую роль: ее конец должен находиться на 1–2 сантиметра ниже поверхности. Если молоко плохо втягивается при правильном погружении, откройте паровой кран без молока и посмотрите на поток: слабая или прерывистая струя указывает на накипь в термоблоке или неисправность парового клапана.

При накипи поможет декальцинация машины по инструкции. Если проблема в клапане, ремонт молочной системы выполняют в сервисе — самостоятельная разборка парового узла нецелесообразна.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 00:00 до 08:00До конца акции остается 7 часов 8 минут