Не работает капучинатор в кофемашине Philips

Капучинатор – одна из самых уязвимых частей кофемашины. Если он не работает, вряд ли удастся самостоятельно решить проблему. Без помощи специалистов не обойтись. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наш сотрудник отремонтирует аппарат в короткие сроки. Диагностика для определения точной поломки выполняется бесплатно.

Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Philips

Большинство современных Philips серии EP 3200, 4300 и 5400 оснащены системой LatteGo — контейнером для молока с внутренними микроканалами шириной около 0,8–1 мм. Принцип работы: горячий пар засасывает молоко через каналы и взбивает его в пену прямо в контейнере. Никаких внешних трубок — система компактная, но требовательная к регулярной чистке.

Когда капучинатор Philips не работает, причина почти всегда одна — засор микроканалов. Молочный жир оседает на стенках канала уже после одного использования без ополаскивания. Через несколько таких циклов канал перекрывается полностью: молоко либо не поступает в контейнер, либо выходит жидким без пены.

Вторая причина — засор воздухозаборного отверстия на крышке контейнера. Это маленькое отверстие диаметром около 1 мм захватывает воздух для образования пены. При закупорке молочной пленкой воздух перестает поступать, и вместо пены в чашку идет просто горячее молоко.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 29 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 2 часа 29 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Philips в нашем сервисе

Philips рекомендует ополаскивать LatteGo после каждого использования — это занимает 15 секунд и предотвращает засор. Если ополаскивание пропустили несколько раз, действуйте по такой схеме:

  1. Разберите контейнер LatteGo: нажмите на боковые защелки и разделите две половины.
  2. Промойте каждую половину под теплой проточной водой. Для разблокировки микроканалов используйте мягкую щетку или зубочистку — без абразивных губок.
  3. Прочистите воздухозаборное отверстие на крышке зубочисткой: оно должно пропускать воздух при легком выдохе.
  4. Соберите контейнер, установите на аппарат и запустите паровой цикл без молока — это промоет внутреннюю паровую трубку машины.
  5. Приготовьте тестовую порцию: пена должна быть плотной и держать форму не менее 2 минут.

Если после полной разборки и промывки пена по-прежнему жидкая или не образуется вовсе — проблема уже не в контейнере, а во внутренней части машины.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему капучинатор перестал подавать пену?

В моделях Philips с системой LatteGo молоко поступает через специальный контейнер без трубок — пена формируется внутри него. Капучинатор не пенит обычно из-за загрязнения сопла или каналов: молочный жир затвердевает при нерегулярном уходе. В более старых моделях с паровой трубкой искать засор нужно в самой трубке и форсунке, а не в блоке LatteGo.

Можно ли почистить его самостоятельно?

Контейнер LatteGo полностью разбирается и моется вручную. Снимите его, разделите на две части и промойте под проточной водой — производитель допускает мытье этих деталей в посудомоечной машине на нижней полке.

Для форсунок паровой трубки в старых моделях подойдет замачивание в теплой воде с таблеткой для кофемашин. Очистка капучинатора раз в неделю полностью решает проблему без вмешательства мастера.

Что делать, если молоко втягивается плохо или не втягивается совсем?

Если молоко плохо втягивается в систему LatteGo, проверьте, до конца ли вставлен контейнер в разъем. Слабая посадка дает подсос воздуха и нарушает работу насоса. Также имеет значение жирность: для плотной пены лучше брать молоко жирностью от 3,2%, охлажденное до 4–6 °C.

Если ни одна из этих мер не помогла, скорее всего нужен ремонт молочной системы: проверка подачи пара и давления в контуре. Такую диагностику выполняют в сервисе.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 17:00 до 24:00До конца акции остается 2 часа 29 минут