Не работает капучинатор в кофемашине KRUPS

Капучинатор – одна из самых уязвимых частей кофемашины. Если он не работает, вряд ли удастся самостоятельно решить проблему. Без помощи специалистов не обойтись. Обратитесь в сервисный центр «Мастер кофе», и наш сотрудник отремонтирует аппарат в короткие сроки. Диагностика для определения точной поломки выполняется бесплатно.

Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин KRUPS

Кофемашины KRUPS серии EA с функцией One-Touch Cappuccino используют автоматический молочный контур: молоко поступает из контейнера по шлангу, смешивается с паром в венчурном смесителе и подается в чашку. Смеситель — самый уязвимый узел: его внутренняя камера имеет диаметр около 3 мм, и молочные белки закупоривают ее уже через сутки без промывки.

Модели с ручной паровой трубкой (серия XP) сталкиваются с другой проблемой — залипанием паровой иглы. Накипь покрывает иглу и седло клапана, после чего капучинатор KRUPS не работает в полную силу: пар идет, но давления для вспенивания не хватает.

Реже встречается механическое повреждение соединительного шланга от контейнера: резина дубеет на холоде или трескается при перегибе. Через трещину подсасывается воздух, насос теряет всасывающее усилие и молоко не поступает в смеситель.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 3 часа 38 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 3 часа 38 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин KRUPS в нашем сервисе

Определить причину позволяют несколько последовательных проверок. Удобно начать с молочного контейнера:

  1. Отстегните контейнер и осмотрите соединительный шланг по всей длине: на нем не должно быть белых полос, трещин или заломов.
  2. Если модель EA оснащена кнопкой очистки молочного контура, запустите ее: автоматическая промывка горячей водой часто разблокирует смеситель без разборки.
  3. При отсутствии функции автопромывки снимите смеситель и замочите его в горячей воде на 20 минут, затем продуйте воздухом.
  4. Для ручной трубки: снимите насадку и включите пар без нее. Если без насадки поток мощный, а с насадкой слабый — засорена именно насадка.
  5. При слабом паре без насадки — запустите декальцинацию; KRUPS принимает как фирменный раствор Claris, так и лимонную кислоту.

Если после всех проверок молоко по-прежнему не поступает или пар слабый — неисправность внутри корпуса.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Почему капучинатор перестал подавать пену?

У кофемашин Krups с автоматическим капучинатором молочный блок соединяется с машиной через защелкивающийся разъем. Если капучинатор не пенит, первым делом проверьте, плотно ли он установлен: неполная посадка нарушает подачу пара в молочный контур. Еще одна частая причина — молочный жир накапливается на стенках каналов и сужает проходное сечение, из-за чего пена становится жидкой.

Можно ли почистить его самостоятельно?

Молочный блок в большинстве моделей Krups разбирается без инструментов. Чтобы провести очистку самостоятельно, следуйте этому порядку:

  1. Снимите молочный блок с кофемашины.
  2. Разберите его на части — они держатся на защелках.
  3. Замочите детали в теплой воде на 15 минут.
  4. Раз в месяц добавляйте в воду специальный очиститель для молочных систем.

После сборки закрепите блок до щелчка и запустите промывку через меню машины. Очистка капучинатора такого типа занимает не больше 10 минут и легко освоить с первого раза.

Что делать, если молоко втягивается плохо или не втягивается совсем?

Проверьте уровень молока в контейнере, его температуру и состояние трубки подачи. Если молоко плохо втягивается даже при правильных условиях — осмотрите трубку на предмет перегибов или трещин. Трещина нарушает вакуум и сразу снижает всасывание.

При полном отсутствии тяги причина, как правило, в паровом клапане — он не создает достаточного разрежения. Здесь нужен ремонт молочной системы: клапан меняют или прочищают в условиях сервиса.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 12:00 до 17:00До конца акции остается 3 часа 38 минут