Кофемашина Delonghi не мелет кофе

Проверьте наличие зерен. Они должны быть сухими, в идеале матовыми. Часто ножи жернова забиваются кофе или ржавеют, в таких случаях чистка исправит проблему. Звоните по тел. 8 (495) 649-87-98

Перезвоним за 1 минуту и бесплатно проконсультируем

Стоимость ремонта от 500 ₽

Ремонт в день обращения с гарантией до 1 года

Кофемашина
  • Мастера с опытом

    от 8 лет

  • Гарантия на ремонт

    и запчасти до 1 года

  • Ближайший специалист

    в 30 минутах от вас

  • Бесплатная диагностика

    при ремонте

Цены на ремонт кофемашины Polaris, если не делает пенку

Замена прокладок, хомутов, скобок и колец 250 ₽
Замена или ремонт датчиков 450 ₽
Замена трубок кофемашины 250 ₽
Замена сальника заварного блока 700 ₽
Декальцинация 500 ₽
Очистка кофемашины от накипи 500 ₽
Ремонт кофемолки 1200 ₽
Замена или ремонт пароблока 1200 ₽
Ремонт насоса кофемашины 900 ₽
Ремонт помпы 900 ₽
Замена жерновов 500 ₽
Замена бойлера 600 ₽
Чистка от кофейных масел 400 ₽
Комплексная профилактика 400 ₽
Показать все цены

Частые причины поломки кофемашин Delonghi

Характерный признак неисправной кофемолки Delonghi — аппарат шумит, как обычно, но кофе в заварочный блок не поступает. Иногда шум слабее привычного, иногда сильнее. Это говорит о том, что мотор получает питание, но жернова либо заблокированы, либо вращаются без сцепления с зернами.

Наиболее частая причина — попадание постороннего предмета. Один-единственный камушек в партии зерен или осколок незрелого твердого боба застревает между плоскими керамическими жерновами и намертво блокирует ось. Верхний жернов перестает вращаться, нижний стоит — кофемолка не работает, хотя электромотор продолжает нагружаться.

Влажные зерна дают схожую картину, но по другой механике. Высокая влажность превращает кофейную крошку в пасту, которая забивает выходной канал между жерновами и желобом подачи в заварочную камеру. Мотор кофемолки вращает диск в штатном режиме, но измельченный кофе никуда не уходит — канал запечатан.

Со временем кофейные масла смешиваются с пылью и оседают плотным слоем на поверхности жерновов. Керамика теряет сцепление с зерном: вместо измельчения диск просто скользит по боку боба. Аппарат не перемалывает зерно, хотя никакого механического засора нет — только многомесячный нагар масел.

Реже виноват двигатель кофемолки. Угольные щетки в моторах старшего поколения Delonghi ESAM изнашиваются примерно через 3–4 года интенсивной эксплуатации. Мотор теряет мощность, помол замедляется, а при полном износе щеток — останавливается полностью. Также встречается сбой датчика дозировки: он прерывает помол раньше, чем в заварочную камеру поступает нужный объем кофе.

Схема ремонта кофемашин Delonghi в нашем сервисе

Восстановление работы кофемолки Delonghi начинают с визуального осмотра — многие причины поломки видны еще до разборки узла. Дальнейший порядок работ:

  1. Снимают зерновой бункер и осматривают горловину кофемолки: посторонний предмет нередко лежит прямо на верхнем жернове. Его извлекают пинцетом или щеткой.
  2. Тестируют вращение вала вручную: через горловину аккуратно нажимают на верхний жернов пальцем — он должен поддаваться. Полная неподвижность говорит о жестком заклинивании.
  3. Разбирают узел помола: снимают верхний жернов, очищают оба диска специальной щеткой для жерновов — без воды. Влага разбухает в остатках кофе и только усиливает засор.
  4. Прочищают желоб подачи кофе от жернова до заварочного блока: тонкой кистью или сжатым воздухом удаляют спрессованную кофейную пыль.
  5. Диагностируют двигатель: измеряют ток потребления при холостом ходе (норма 0,3–0,5 А) и под нагрузкой (до 1,2 А). Отклонение в большую сторону — признак износа щеток или обмотки.
  6. Проверяют датчик дозировки: запускают цикл помола без зерен и фиксируют, через сколько секунд мотор останавливается. Слишком ранняя остановка — признак сбоя датчика.
  7. Собирают узел, выставляют степень помола на среднее деление, проводят контрольный запуск с 10–15 зернами.

После контрольного запуска оценивают равномерность помола и время цикла. Если аппарат отработал без остановок и кофе поступил в блок штатным объемом, ремонт считается завершенным.

Выезжаем в любой район Москвы и ближнего Подмосковья

+7 (495) 157-23-96

Диспетчерская:Пн—Вс: с 07:00 до 23:30

Выезд на ремонт:Пн—Вс: с 07:00 до 21:00

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Перезвоним за 1 минуту

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

  1. 01

    Заявка на сайте или звонок

    Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-23-96 или оставьте заявку на сайте — оператор перезвонит за 1 минуту.

  2. 02

    Приезд мастера и бесплатная диагностика

    Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

  3. 03

    Определение цены и начало ремонта

    Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

  4. 04

    Ура! Кофемашина вновь в строю

    Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ он выдаст вам квитанцию (БСО-1).

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробно о гарантийных условиях Гарантийный талон
  • Договор возмездного оказания услуг
  • Квитанция оплаты ремонта (БСО-1)
  • Гарантийный талон

Часто задаваемые вопросы

Почему кофемолка гудит, но не мелет?

Гул при неподвижных жерновах — почти всегда признак механической блокировки. Мотор получает команду на запуск и тянет ось, но что-то не дает жернову сдвинуться. Чаще всего это посторонний предмет между дисками или спрессованная паста из влажных зерен. Если заклинило кофемолку крепко, мотор перегревается за 2–3 минуты — машину нужно выключить сразу, иначе выйдет из строя обмотка.

Можно ли прочистить жернова без обращения в сервис?

Да, в большинстве случаев чистка кофемолки доступна дома. Снимите бункер, достаньте верхний жернов (он фиксируется поворотом на 90°) и почистите оба диска сухой щеткой. Специальные очищающие таблетки для жерновов — например, Urnex Grindz — растворяют масляный нагар без разборки: достаточно засыпать их вместо зерен и запустить помол. Если после чистки кофемолка по-прежнему не перемалывает зерно, причина уже не в загрязнении, а в механическом или электрическом износе.

Из-за каких зерен чаще всего заклинивает кофемолку?

Три группы зерен создают повышенный риск. Первая — зерна с высоким содержанием влаги (более 12%): они не рассыпаются при помоле, а мнутся и слипаются. Вторая — зерна темной обжарки: при сильном обжаривании поверхность выделяет масло, которое быстро забивает зазор между жерновами. Третья — зерна с включениями: камни, веточки, высохшие ягоды, пластик от упаковки. Для Delonghi оптимальны зерна средней обжарки с влажностью до 10% — они дают чистый помол без масляного налета и без риска засора.

Скидка 30% по акции «Счастливые часы»
До конца акции осталось 4 часа 28 минут

Отзывы клиентов

Оставить отзыв