Кофемашина Krups не греет воду

Ваша кофемашина не греет воду? Убедитесь, что машина завершила нагрев. Узнать об этом можно по индикатору нагрева, он гаснет. Если это происходит слишком долго, то причина в термостате, надо его заменить. Чтобы узнать причину, оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним в течение 2 минут. Если хотите консультацию вне очереди, звоните по тел. +7 (495) 157-23-96
Стоимость услуги
600 р
Мастера в шаговой доступности от метро:
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевское шоссе Андроновка Аннино Арбатская Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская улица Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская Аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Волхонка Воробьевы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Дорогомиловская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Лихоборы Локомотив Ломоносовский проспект Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский Проспект Некрасовка Нижегородская Нижегородская улица Нижние Мневники Нижняя Масловка Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черёмушки Окружная Окская улица Октябрьская Октябрьское поле Орехово Отрадное Охотный ряд Очаково Павелецкая Панфиловская Парк Культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Плющиха Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Ржевская Рижская Римская Ростокино Рубцовская Румянцево Рязанский проспект Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Севастопольский проспект Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Стрешнево Строгино Стромынка Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Народного ополчения Улица Новаторов Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Ходынское поле Хорошёво Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шереметьевская Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Частые причины поломки кофемашин Krups

В кофемашинах Krups серии EA — EA8150, EA8808, EA9010 — нагрев реализован через термоблок трубчатого типа. Вода проходит по нагревательной спирали, обёрнутой вокруг нагревательного элемента, и выходит в группу уже при рабочей температуре. При исправной работе это занимает около 45 секунд после включения.

Когда кофемашина Krups не греет воду, внешне это выглядит так: машина издаёт характерные звуки работающего насоса, кофе наливается, но он тёплый или холодный. Индикаторы готовности при этом горят штатно.

Самая частая причина — накипь. В термоблоке трубчатого типа отложения сужают проходное сечение, увеличивая скорость прохождения воды: она просто не успевает прогреться. При этом сам ТЭН работает, но теплоотдача падает. Достаточно проводить программу Calc/Clean раз в 2–3 месяца, чтобы этого не допустить.

При более серьёзной неисправности виноват термопредохранитель — он срабатывает при перегреве и разрывает питание нагревателя необратимо. Неисправный датчик температуры посылает на плату управления ложный сигнал, и та не запускает нагрев. В редких случаях причиной становится обрыв на плате или прогоревший транзистор в цепи управления нагревательным узлом.

Стоимость ремонта

Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 9 минут
Мастера с опытом
от 8 лет
Гарантия на ремонт
и запчасти
Ближайший специалист
в 30 минутах от Вас

Как мы работаем

Вызов мастера
Вызов мастера
Позвоните нам по номеру указанному в правом верхнем углу сайта или оставьте заявку на обратный звонок. Наш оператор бесплатно проконсультирует вас и направит опытного специалиста на выезд в удобное для вас время.
Выезд мастера
Выезд мастера
Специалист проводит бесплатную диагностику, чтобы найти причину поломки кофемашины. Предоставляет план ремонта и уточняет стоимость, а уже после согласования приступает к работе
Ремонт
Ремонт
Инженер чинит кофемашину на месте или забирает в сервис при серьезной поломке. Во время работ использует только оригинальные запчасти
Гарантия
Гарантия
После ремонта мастер выдает чек и гарантию на проведенный ремонт — 1 год
Гарантия 365 дней
Мы уверены в совершенстве наших продуктов и компонентов, поэтому мы даем гарантию до 12 месяцев на любую услугу и компонент. Если у вас есть какие-либо вопросы, просто отправьте онлайн-запрос, и наши специалисты по обслуживанию клиентов свяжутся с вами в течение двух минут.
Подробнее о гарантии
Скидка 30% по акции "Счастливые часы"
До конца акции остается 7 часов 9 минут

Как проходит ремонт: этапы ремонта нашим мастером

Когда Вы обращаетесь к нам с проблемой своей кофеварки, мы отправляем к вам нашего опытного мастера.

  1. Он проведет диагностику техники, чтобы определить точную причину возникшей неисправности.
  2. После этого он составит подробный отчет о состоянии устройства и предложит Вам варианты решения проблемы.
  3. Если Вы соглашаетесь на ремонт, мастер приступает к работе.

Во время ремонта он использует только высококачественные запчасти, чтобы устранить неисправность надежно и на долгое время. Мастер следит за каждым этапом процесса, чтобы гарантировать качество работы.

Схема ремонта кофемашин Krups в нашем сервисе

Диагностика начинается с визуального осмотра и опроса владельца: как давно проводилась очистка, какая вода используется, резко или постепенно упала температура. Внезапная потеря нагрева указывает на термопредохранитель или ТЭН, постепенное снижение — на накипь.

Последовательность сервисного ремонта кофемашины Krups:

  1. Запуск программы Calc/Clean, если очистка проводилась более 3 месяцев назад.
  2. Проверка температуры на выходе после декальцинации.
  3. Разборка корпуса, прозвон ТЭНа — норма 20–50 Ом.
  4. Диагностика термопредохранителя мультиметром.
  5. Проверка датчика температуры — сопротивление должно соответствовать температурной таблице.
  6. Осмотр разъёмов и проводки на окисление и механические повреждения.
  7. Замена термоблока или отдельных его элементов при необходимости.
  8. Контрольный прогон с замером температуры и давления.

Модели Krups EA разбираются через заднюю панель после снятия дозатора и поддона. Уплотнители на термоблоке при разборке заменяют превентивно — оригинальные резиновые кольца теряют эластичность при нагреве более 200 раз.

После замена ТЭНа проверяют также давление насоса: при давлении ниже 8 бар вода проходит через термоблок быстрее нормы и не успевает нагреться до 90°C.




Наши мастера
Анатолий Фролов
Стаж: 14 лет
Виктор Анисимов
Стаж: 12 лет
Сергей Прохоров
Стаж: 8 лет
Константин Пригожий
Стаж: 9 лет

Сертификаты мастеров по ремонту кофемашин

Все наши инженеры имеют сертификаты от ведущих производителей кофемашин и опыт от восьми лет.

Это позволяет нам выполнять ремонт и обслуживание любых моделей с максимальной эффективностью. Обращайтесь к нам с уверенностью в качестве наших услуг!

Отзывы клиентов

Другие неисправности

FAQ

Krups наливает воду, но она холодная — что не так?

Рабочий насос при отсутствии нагрева — прямое указание на неисправность ТЭНа или термопредохранителя. Насос и нагрев — независимые системы, и выход из строя одной не затрагивает другую. Если при этом температура снижалась постепенно, дело скорее всего в накипи; если нагрев пропал резко — в перегоревшем нагревательном элементе или защитном предохранителе.

Нужна ли разборка для диагностики нагрева Krups?

Не всегда. Если проблема в накипи, достаточно запустить Calc/Clean — разборка не нужна. Для проверки термопредохранителя и ТЭНа корпус придётся вскрыть, но это занимает 15–20 минут. Плату управления диагностируют уже после того, как исключили все остальные причины.

Может ли сбой программы вызвать проблему с нагревом?

Редко, но бывает. В моделях Krups EA с цифровым управлением прошивка иногда некорректно интерпретирует показания датчика температуры и не запускает нагрев. В этом случае помогает сброс настроек до заводских через сервисный режим. Если после сброса не нагревает воду кофемашина по-прежнему — причина аппаратная, а не программная.

Счастливые часы
30% скидка на услуги с 00:00 до 08:00До конца акции остается 7 часов 9 минут